DEĞİŞEN MARKET KONSEPTLERİYLE CARREFOURSA; HİPER, SÜPER, GURME, MİNİ VE E-TİCARET KONSEPTLERİ ALTINDA FARKLI MÜŞTERİ SEGMENTLERİNE HİZMET SUNMAKTADIR.

 

CARREFOURSA HİPER

Hipermarketler geniş ürün gamı, hizmet anlayışı ve teknolojik yenilikleriyle öne çıkmaktadır.

 

CarrefourSA, 2019 yılında müşterileriyle olan iletişim süreçlerini dijital ekranlar üzerinden gerçekleştirmeye başlamıştır. Yaklaşık 2 bin metrekareden 15 bin metrekareye kadar satış alanına sahip CarrefourSA Hipermarketleri’nde; taze ve kuru gıda, tekstil, elektronik, temizlik, kişisel bakım, beyaz eşya, züccaciye, kitap, müzik, hazır giyim ve kırtasiye ürünlerini kapsayan geniş bir yelpazede, yaklaşık 65 bin ürün müşterilere sunulmaktadır.

Yeni Nesil Marketçilik vizyonuyla kaliteli ve güvenilir ürünlerini en uygun fiyat politikasıyla müşterilerine ulaştıran CarrefourSA’nın 30 adet hipermarketi bulunmaktadır. Bu yıl CarrefourSA’nın hipermarket ağına İstanbul Ataşehir’deki Metropol Hiper ve İzmir Mavişehir’deki Hilltown Karşıyaka eklenmiştir.

CARREFOURSA SÜPER

2019 yılı sonu itibarıyla 371 süpermarkete ulaşarak hızla yaygınlaşmaktadır.

Ürün çeşitliliği, uygun fiyatlar ve hızlı alışveriş konularında müşteri beklentileri doğrultusunda hizmet veren CarrefourSA Süpermarketleri’nin, 2019 yıl sonu itibarıyla 200 metrekareden 2 bin metrekareye kadar değişen satış alanları bulunmaktadır. CarrefourSA kasap, balık, fırın, şarküteri, meyve-sebze reyonlarında geniş ürün gamıyla bulunduğu mahallenin süpermarketi gibi hizmet vermektedir.

CARREFOURSA MİNİ

Müşterilerine pratik alışveriş deneyimi sunarak zaman kazandırmaktadır.

 

Müşterilerine konforlu, pratik ve keyifli alışveriş ortamı sunan CarrefourSA Mini, 2019 yıl sonu itibarıyla büyüklüğü 150-400 metrekare arasında değişen 208 mağazaya sahiptir. CarrefourSA Mini, taze gıda ürünlerinin yanı sıra markalı ve günlük tüketime yönelik 6 bine yakın ürün bulundurmakta ve pratik alışveriş deneyimi ile müşterilerine zaman kazandırmaktadır.

Taze gıda ve günlük tüketime yönelik 6.000’e yakın ürün ile CarrefourSA, müşteriler nezdinde sahip olduğu güveni, ürün ve fiyat politikasıyla her geçen gün artırarak mini marketleriyle de günlük alışverişin adresi olmaktadır.

 

GURME CARREFOURSA

Müşterilerine benzersiz alışveriş deneyimi yaşatan Gurme CarrefourSA.

 

 

Gurme CarrefourSA, satış alanı 400 m2 ile 2 bin m2 arasında değişen mağazalarında, Türk ve dünya mutfağının en özel gurme lezzetlerini bir araya getirip müşterilerine keyfe ve keşfe dayalı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. CarrefourSA, 2019 yılında Florya Flyinn ve Maslak Mashattan marketlerini yenilemiştir, Ömerli ve Büyükçekmece’de iki market açarak toplam gurme market sayısını 25’e çıkartmıştır.

CARREFOURSA.COM

Dijitalleşen dünyada e-ticarete odaklanan CarrefourSA, online alışveriş platformu ile de ilgi görmektedir.

 

CarrefourSA online alışveriş platformu carrefoursa.com İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya illerinde toplam 25 operasyon bölgesinde farklı kategorilerde geniş ürün yelpazesi ve aynı gün teslimat seçeneği ile müşterilerine hizmet vermektedir.

Carrefoursa.com müşterileri istedikleri ürünleri istedikleri saat diliminde istedikleri adresten ister online ister kapıda ödeme seçeneği ile teslim alabilmektedirler. Gün içi teslimat bölgeleri dışındaki tüm illerde ise müşterilerine kargo ile teslimat seçeneği sunarak online market ihtiyaçlarına çözüm üretmektedir.

“YENİ ÖDEME SİSTEMLERİ, YENİ MÜŞTERİLER…”

2019 yılında müşteri segmentlerine göre tasarlanmış kampanyalar ve fırsatlar ile ilgili müşterilerine e-posta ve mobil bildirimler ile ulaşarak etkili pazarlama araçlarını kullanmaktadır.

Carrefoursa.com SAP Hybris Ecommerce altyapısına sahiptir. Bu platformun zengin promosyon sistemi, etkin e-ticaret yönetimi olanaklarından faydalanılarak müşterilerimize daha iyi hizmet anlayışı ile ilerlemektedir. Carrefoursa.com 2019 yılında trafiğini %100’ün üzerinde, satışlarını ise %102 artırmıştır. Aylık 35 binin üzerinde sipariş alır duruma gelmiştir. 2020 yılında ise yenilikçi online market anlayışı ile hızla büyümeye devam etmeyi hedeflemektedir.

2019 yılında başlatılan carrefoursa.com dönüşüm projesi ile müşterilerine yenilikçi bir online alışveriş deneyimi sunma yolunda hızla ilerlemektedir. Aylık ortalama 4 milyon ziyaretçinin yüzde 80’inin mobil cihazlardan gelmesinden dolayı mobil uygulama da yenilenerek daha kolay bir erişim imkânı sağlanmıştır.

Yeni Nesil Market vizyonunun dijital dünyadaki yansıması olarak Hepsiburada ile iş birliği gerçekleştirilerek 8 bin adet ürün Hepsiexpress platformu üzerinden müşterilerle buluşturulmaya başlanmıştır.