text.skipToContent text.skipToNavigation

İade Değişim Koşulları | Market


Satın aldığınız ürünleri ambalajı açılmamış ve hasar görmemiş olması koşulu ile satış fişi veya faturası ile birlikte ilk 30 (otuz) gün içerisinde değiştirebilir veya iade edebilirsiniz.

Elektrikli veya elektronik ürünlerde orijinal ambalaj açılmış ise, iade ve değişim işlemleri sadece yetkili teknik servisin iade raporu veya tüketici hakem heyetinin iade kararı ile gerçekleştirilebilmektedir.

GSM TL yüklemeleri, hediye kart, altın, kitap, dergi, gazete, CD, DVD, VCD, kopyalanabilir yazılım ve programlar, mobilya, spor kondisyon aletleri, bisiklet, oto lastikleri, kar zincirleri, iç giyim, mayo, tekstil aksesuar ürünleri bebek bakım ürünleri, süt pompaları, emzik, biberon, kurban, sezonluk ürünler, alkollü içecekler ve tütün mamüllerinde iade ve değişim yapılmamaktadır.

Taze gıda ürünlerinde satışı sonrası müşterilerimiz tarafından nasıl muhafaza edildiği bilinmediği için iadesi mümkün değildir.

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, para iadesi alışveriş esnasında kullanılan kredi kartına yapılacağından, iade talebi sırasında kredi kartının ve kredi kartı ödeme belgesinin (slip) mutlaka ibraz edilmesi zorunludur.

CarrefourSA kart kullanılarak satın alınmış ürünlerin iadesi talebinde, kazandırılmış olan puanlar silinir. Alışverişte kazanılmış puan kullanılmış ise ürün iade bedelinden puan düşülür. Puan ile ödemesi yapılmış ürünlerin iadesi talebinde ise ödeme yapılmış olan CarrefourSA karta puan iadesi yapılır.