text.skipToContent text.skipToNavigation

Sipariş Verme



Carrefoursa.com üzerinden sipariş verebilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Eğer üye iseniz “Üye Girişi” butonunu tıklayarak e-mail ve şifreniz ile giriş yapabilir , eğer üye değilseniz “Üye Ol” butonunu tıklayarak ilgili alanları doldurarak üye girişi yapabilirsiniz.

Bölge Seçimi

Carrefoursa.com ‘da teslimat bölgesi bazında portföy uygulaması bulunmaktadır.

Semt seçimi yaparak teslim alacağınız bölgeye hizmet veren operasyon mağazamızın portföyünü ve fiyatlarını görürsünüz. Bu sebeple yapacağınız semt seçimini, siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz semte göre yapmanız gerekmektedir.
carrefoursa.com’a üye girşi yapılmadan ilk giriş yapıldığında İçerenköy e-ticaret operasyonunun fiyat,portföy ve stokları geçerlidir. Sepete ilk ürün eklendiğinde sistem sizi bölge seçimine yönlendirecektir..Seçmiş olduğunuz İl/İlçe/Semt’e göre, carrefoursa.com siparişinizi teslim edecek olan operasyon mağazamızın fiyat,portföy ve stokları güncellenmektedir.Daha sonraki girişlerinizde carrefoursa.com sizi tanıyacak ve siz değiştirmedikçe seçmiş olduğunuz semt üzerinden işlem devam edecektir.

Ürün Arama

Aradığınız ürünün adını ürün sayfanın üstünde bulunan arama kutucuğunun içinde yazıp büyüteç butonuna tıklayarak ulaşabilirsiniz. Ana sayfadaki Kategori linkine tıklarak reyonlarımızı görüp, istediğiniz ürünleri ilgili kategorilerden de ulaşabilirsiniz. Bununla beraber reyon ana sayfalarımızda Sizin için seçtiğimiz ürünlerin altında yer alan “En düşük fiyat” “En yüksek fiyat” “Çok satanlar” “Stokta var”, “İndirimli”,”Kampanyalı” butonlarına tıklayarak da avantajlı,ilginizi çekebilecek ürünlerimize ulaşabilirsiniz.

Siparişe Ürün Ekleme,Çıkarma ve Miktar Değiştirme

Ürünlerin yanındaki “Sepete ekle ” butonuna bastığınızda ürünün sepetinize eklendiğini göreceksiniz. Bir ürünü sepetinizden çıkartmak için ürünün yanındaki x butonuna asmanız yeterlidir. Sepetinize eklediğiniz bir ürünün miktarını değiştirmek istiyorsanız “Sepetim” butonuna tıklayarak sepetinizin içini görüntüleyebilirsiniz. Her ürünün yanında bulunan miktar alanını kullanarak ürünlerin miktarlarını artırabilir veya azaltabilirsiniz.


Alışverişi Tamamlama

Alışverişinizi tamamlamak için Sepetim ikonuna tıklayarak sepetinizin içini görüntüleyebilir, siparişinizde dilediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz. Sipariş verdiğiniz ürünler ile ilgili bize iletmek istediğiniz bir not varsa bunu Sipariş açıklama bölümüne yazabilirsiniz.
(Kolalar soğuk olsun, kapı zili çalmadığı için apartman görevlisinden yardım isteyebilirsiniz gibi.)
İstediğiniz notları yazıp, değişikliklerinizi yaptıktan sonra siparişinizi tamamlamak için Satın al butonuna tıklamanız gereklidir.
Daha sonra karşınıza gelen ekrandan üyelik girişi yaparak alışverişinize devam edebilirsiniz.
Henüz üye olmadıysanız Üye Olun seçerek üye olabilir ve sipariş tamamlama işlemine devam edebilirsiniz.

Adres ekranından teslimatın yapılmasını istediğiniz adresi girebilirsiniz. Eğer ilk alışverişiniz değilse kayıtlı adresinizi seçebilir veya yeni adres girebilirsiniz. İlk alışverişiniz ise yeni bir teslimat adresi oluşturmanız gerekecektir. Sayfanın sağ üst tarafındaki “Yeni adres ekle” butonunu tıklayarak yeni bir adres oluşturabilirsiniz.

Teslimat adresinizi girdikten sonra “teslimat adresi olarak seçiniz” butonunu tıklayarak fatura adresi alanına geçebilirsiniz. Bu alanda dilerseniz mevcut teslimat adresinizi ya da adreslerinizden birisini seçebilir ya da yeni bir fatura adresi oluşturabilirsiniz. Yeni oluşan fatura adresini ya da mevcut adreslerinizden istediğinizi “Fatura adresi olarak seçiniz” butonu tıklarak seçebilirsiniz.

Teslimat adresi olarak başta siparişinizi oluştururken işaretlediğiniz semte ait operasyon mağazamızın hizmet verdiği adresleri seçebilirsiniz.Bunun dışındaki adresleri yeni adres dahi oluştursanız seçemezsiniz.Seçemediğiniz bir adrese siparişin gönderilmesini istiyorsanız adresin altındaki “Teslimat bölgesini değiştir” butonuna basarak semtinizi değişebilirsiniz.

Fatura adresinizi seçtikten teslimat seçenekleri i ekranından teslimatın yapılmasını istediğiniz günü ve saat dilimini seçebilirsiniz.

En yakın teslimat dilimine sipariş verebilmek için, ilgili teslimat diliminin başlangıcından 40 dakika öncesine kadar siparişinizi tamamlamanız gerekmektedir.

Ödeme ekranında ödeme seçeneklerinden istediğinizi seçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Siparişinizin tamamlandığında sipariş onay sayfası gelecektir. Bu ekrandan siparişinizin detayını da görüntüleyebilirsiniz.Sipariş onayı kayıtlı e-mail adresinize gönderilecektir.

İlk alışverişinizde müşteri hizmetleri ya da ilgili operasyon mağazamız tarafından aranacak ve adres ve sipariş teyidi alınacaktır. Bu sebeple size ulaşabileceğimiz telefon numaralarını sisteme girmeniz çok önemlidir.

Online ödemeli siparişlerde görevlilerimiz tarafından aranarak adreste kredi kartı ve kimlik kontrolü talep edilebilir. Adreste kredi kartı ve kimlik ibraz edemeyen müşterilerimize sipariş teslimatı yapılmayabilir.

* Siparişteki ürün fiyatları, siparişin oluşturulduğu gün geçerli olan fiyatlardır.

* Kampanyalarda aksi belirtilmediği sürece siparişin teslim edildiği gün değil, oluşturulduğu gün baz alınacaktır.