Bilgileriniz Güncellensin, Fırsatlar Devam Etsin!
CarrefourSA Kart’ınızı kullanmaya devam edebilmek için 19 Temmuz 2020 saat 23:59’a kadar 4604’e BİLGİ yazıp bilgilerinizin doğruluğunu ve güncelliğini sorgulayın, avantajlardan yararlanmaya devam edin.
Neden bilgilerimi güncellemeliyim?
Ürün fiyat indirimleri CarrefourSA Kart sahiplerine özeldir; bu özel haklardan yararlanmaya devam edebilmeniz için üyelik sözleşmenizin güncel ve bilgilerinizin doğru olması gerekir.
CarrefourSA Kart ile alışverişlerinizde kampanyalardan, çekilişlerden ve dönemsel indirimlerden yararlanmaya devam edebilirsiniz; ayrıca özel puan kampanyalarından puan kazanıp, dilediğinizce harcayabilirsiniz.
CarrefourSA Kart Dijital üyelik bilgilerinizin doğruluğunu ve güncelliğini 4604’e BİLGİ yazıp, ücretsiz olarak sorgulayabilirsiniz.
Güncelleme Adımları
SMS Gönderimi
Bilgi güncelliğinizin kontrolü için cep telefonunuzdan BİLGİ yazıp 4604’e SMS göndermeniz gerekmektedir. SMS gönderiminiz sonrası, bilgilerinizin güncellik durumuna göre, aşağıdaki dönüşlerden sadece birini alacaksınız:
- CarrefourSA Kart’ı Olan ve Bilgileri Güncel Olmayan Müşteriler:
SMS gönderdiğiniz cep telefonuyla ilişkili CarrefourSA Kart’ınız ve üyelik bilgileriniz güncel değilse, aşağıdaki mesajı alacaksınız:
“Değerli müşterimiz, http://carrefoursakart.com/index.aspx linkine tıklayıp kişisel verilerinizi doğrulayarak bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.”
Bu mesajdaki linke tıklayıp, adımları takip ettikten sonra üyelik bilgilerinizin güncellemesini tamamlayabilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olduğu durumlarda 444 1 000 nolu telefondan Müşteri Hizmetleri hattımızı arayıp, destek isteyebilirsiniz.
- CarrefourSA Kart’ı Olan ve Bilgileri Güncel Olan Müşteriler:
SMS gönderdiğiniz cep telefonuyla ilişkili CarrefourSA Kart’ınız ve üyelik bilgileriniz güncelse, aşağıdaki mesajı alacaksınız:
“Değerli müşterimiz, üyelik sözleşmeniz günceldir.”
Bu mesajı alıyorsanız üyelik bilgileriniz günceldir; herhangi bir güncelleme yapmanıza gerek olmadan CarrefourSA Kart’ınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.
- CarrefourSA Kart’ı Olmayan veya Pasif Durumdaki Müşteriler:
SMS gönderdiğiniz cep telefonuyla ilişkili hiçbir CarrefourSA Kart’ınız ve üyelik bilginiz bulunmayabilir, veya kendi isteğinizle pasif duruma alınmış olabilir. Bu durumda yeni üyelik talebi yapan müşterilerimize iletilen aşağıdaki mesajı alacaksınız:
“Değerli Müşterimiz, CarrefourSA'ya Hoş Geldiniz! Talebiniz üzerine, paylaştığınız kişisel verilerinizi doğrulamak ve üyeliğinizi tamamlamak için http://carrefoursakart.com/index.aspx linkine tıklayarak devam edebilirsiniz. CarrefourSA fırsatlarından yararlanmanız icin üyelik sürecinde sizden istenecek kart numarası alanını bos bırakarak ücretsiz sanal kart oluşturabilirsiniz.”
Sıkça Sorulan Sorular
- CarrefourSA Kart’ın üyelik ücreti var mıdır?
SMS ve mobil üyelik hizmetlerimizden herhangi bir ücret alınmamaktadır.
- CarrefourSA Kart faydalarından yararlanmaya devam edebilmek için ne yapmalıyım?
CarrefourSA Kart’ın faydalarından yararlanmaya devam edebilmeniz için sistemimizde güncel bir cep telefonunuzla beraber, güncel bir KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) izninizin bulunması gerekir. Bilgilerini güncellemeyen ve KVKK iznini vermeyen müşterilerin müşteri ve CarrefourSA Kart bilgileri 20 Temmuz 2020 itibarıyla anonimleştirilecek ve kullanılamaz hale gelecektir.
- İlk defa CarrefourSA müşterisi oluyorum. Başvuru sürecinde, ilk sayfada açılan "KVKK Aydınlatma Metni" dokümanını okudum, ancak onaylamak istemiyorum. Böyle bir durumda ne olacaktır?
KVKK Aydınlatma metni onaylanmadan üyelik süreci devam etmemektedir. Bu süreçte, işlemi yarıda bırakırsanız CarrefourSA Kart’ınız oluşmayacaktır.
- Güncel “KVKK Aydınlatma Metni’ne nereden ulaşabilirim?
Güncel KVKK Aydınlatma Metni’ne, bağlantıdan ulaşabilirsiniz: https://www.carrefoursa.com/tr/kisisel-verilerin-korunmasi
- ETK (Elektronik Ticaret Kanunu ) nedir? Bu izni vermek zorunda mıyım?
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun, ticari iletişimi, hizmet sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcıların sorumluluklarını, elektronik iletişim araçlarıyla yapılan sözleşmeler ile elektronik ticarete ilişkin bilgi verme yükümlülüklerini ve uygulanacak yaptırımları kapsar.
ETK iznine onay verme zorunluluğunuz yoktur; eğer SMS veya e-mail yoluyla kampanya, indirim ve yenilikleri takip etmek istemiyorsanız, bu maddeye onay vermeyebilirsiniz.
- Sadece fiziksel bir CarrefourSA Kart alarak indirimlerden ve puan kampanyalarından yararlanmak istiyorum, fakat bilgilerimi güncellemek istemiyorum, ne yapmalıyım?
Fiziksel CarrefourSA Kart alan müşterilerin de bilgilerini güncellemesi gerekir. Aldığınız fiziksel kart kasada cep telefonunuzla ilişkilendirildikten sonra, gelen mesajdaki linke tıklayarak, üyelik kayıt sürecinizi tamamlamalısınız. Fiziksel Kart ücretli olup, güncel fiyat için herhangi bir CarrefourSA marketinden bilgi alabilirsiniz.
- CarrefourSA Kart’ımın bilgilerinin güncelliğinden emin değilim ve kartım 20 Temmuz’da kapatıldı, bu durumda ne yapmalıyım?
CarrefourSA Kart’ınız kapatılıp, müşteri bilgileriniz anonimleştirildiği durumlarda, yeniden üye olabilirsiniz. Üyelik talebiniz için KAYIT yazıp 4604’e göndererek yeniden üyelik sürecinde dahil olabilirsiniz.
Bunların dışında oluşacak her türlü sorun veya destek ihtiyaçlarınız için 444 10 00’u arayarak, Müşteri Hizmetleri ekibimizden bilgi alabilirsiniz.