Değerli Müşterilerimiz,
Ticaret Bakanlığı İstanbul Gümrük ve Dış Ticaret Bölge Müdürlüğü’nün Ticaret Denetmenlerince 05.06.2024 tarihinde üretici firmanın deposunda yapılan denetimde numune alınan 12.01.2024 üretim tarihli ve 12.01.2025 son kullanma tarihli, 8690982016131 barkod numaralı Carrefour Ultra Çamaşır Suyu ürünümüze ilişkin yapılan analiz sonucunda ambalaj üzerinde “Dokunsal Uyarı” işaretinin bulunmadığı tespit edilmiştir.
Bu tespit üzerine, ilgili dönemde 704 adet ürün depolarımıza alınmaksızın reddedilerek imha ettirilmiştir. Halihazırda Carrefour Ultra Çamaşır Suyu ürünlerimiz, yürürlükteki tüm mevzuat ve standartlara uygun şekilde üretilmekte ve müşterilerimizin hizmetine sunulmaktadır.
Dokunsal Uyarı işareti bulunmayan Carrefour Ultra Çamaşır Suyu ürünleri depolarımıza bile alınmayarak satışa sunulmadığından, müşterilerimizin elinde bulunmadığını öngörmekteyiz. Ancak, bir şekilde elinde bu üründen bulunan müşterilerimizin CarrefourSA Genel Müdürlük ile temasa geçmesi ve ürünü mağazalarımıza getirmesi halinde ürünün teslim tarihindeki perakende satış değerinin karşılanacağı kamuoyuna arz olunur.
Değerli Müşterilerimiz,
Ticaret Bakanlığı Batı Akdeniz Gümrük ve Dış Ticaret Bölge Müdürlüğü’nün Ticaret Denetmenlerince 28.05.2024 tarihinde mağazalarımızda yapılan denetimde numune alınan ''Pet Toys Hamburger Köpek Oyuncağı” ürününe ilişkin yapılan test ve muayene sonucunda üründe küçük parça kopma riskinin bulunduğu, bu gerekçeyle Oyuncak Güvenliği Yönetmeliği’ne aykırılık teşkil ettiği tespit edilmiştir.
Bu tespit üzerine, ürün için satış ve envanter blokajı uygulanmış olup ürünler derhal toplatılarak mağazalarımızda satıştan kaldırılmıştır.
Ürünü mağazalarımızdan satın alan müşterilerimizin CarrefourSA Genel Müdürlük ile temasa geçmesi ve ürünü mağazalarımıza getirmesi halinde ürünün teslim tarihindeki perakende satış değerinin karşılanacağı kamuoyuna arz olunur.
Tüketicilerimizin güvenliği bizim için önceliklidir. Konuyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim Bilgileri:
CarrefourSA Carrefour Sabancı Ticaret Merkezi A.Ş.
CarrefourSA Plaza, Cevizli Mahallesi, Tugay Yolu Caddesi No:67 A, Blok:B, Maltepe/İstanbul
+90 (216) 655 00 00
