Sıkça Sorulan Sorular | CarrefourSA

Sıkça Sorulan Sorular

Kart ve Puan Kullanım İşlemleri

CarrefourSA marketlerine giderek kasadan 2 TL karşılığında kart satın alabilir, 444 10 00 no'lu müşteri hizmetleri hattımızı arayarak ya da www.carrefoursakart.com  adresinden sadece telefon numaranızla kullanabileceğiniz ücretsiz sanal üyelik oluşturabilirsiniz.

Marketlerimizden yapacağınız alışverişlerde, tasarruflardan ve özel puan kampanyalarından faydalanmanızı sağlar. Tüm tasarruf fırsatları CarrefourSA Karta özel sunulmaktadır.
Aktivasyon, kartınız ile cep telefonunuzun ilişkilendirilmesi işlemidir.
Aktivasyon işleminizi,
1-Mağazalarımızdaki kasalarda telefon numarası ve kart eşleştirildikten sonra, telefona gelen linkteki bilgilerinizieksiksiz olarak doldurarak,
2-4604'e KAYIT yazıp ücretsiz SMS gönderdikten sonra gelen linkteki bilgilerinizi eksiksiz olarak doldurarak,
3-www.carrefoursakart.com adresinden bilgilerinizi eksiksiz olarak doldurarak, veya 4441000 numaralı Çağrı Merkezi'mizi arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
Aktivasyonu olmayan kartlar tasarruflardan faydalanabilir ve puan kazanabilirler ancak puanlarını kullanamazlar. İlk kullanımın ardından 30 gün boyunca aktive edilmeyen CarrefourSA Kartlar kullanıma kapanmaktadır.
CarrefourSA'nın bireysel üyelik süresinde herhangi bir kısıtlama yoktur, zaman aşımı ile üyeliğiniz iptal olmaz. Ancak CarrefourSA Kartınız ile yaptığınız ilk alışverişinizden itibaren 30 gün içerisinde kartınızı cep telefonunuz ile aktive etmediğiniz taktirde kapatılacaktır.
a) Online alışveriş geçmişimi nasıl inceleyebilirim?
CarrefourSA.com'da üyeliğinize giriş yaptığınızda siparişlerim alanından alışveriş geçmişinizi inceleyebilirsiniz.

b) Mağazadan yaptığım alışveriş geçmişimi nasıl inceleyeblirim?
Sadece CarrefourSA Kartınız ile yaptığınız alışverişlerin detaylarına ulaşabilirsiniz. Alışveriş geçmişiniz için 444 1000 numaralı hattımıza ulaşarak bilgi edinebilirsiniz.
CarrefourSA kartınızı kaybettiğinizde Çağrı Merkezi 444 10 00 no'lu hattımızı arayarak kartınızı iptal ettirebilirsiniz. Müşteri temsilcisi yardımı ile yeni bir sanal kart çıkartabilir ya da kasalarımızdan yeni bir CarrefourSA kart satın alabilirsiniz.

Aylık alışveriş toplamı 5000 TL ve üzerinde alışveriş yapan kartlara alışverişinin %4' i tutarında puan hediye edilmektedir. Üst sınır bulunmamaktadır.

Kazanılan puanlar bir sonraki ayın 7. iş gününe kadar yüklenir.

Aylık alışveriş toplamınız 20.000 TL ile 39.999 TL arasında ise %3’ü değerinde, 40.000 TL ve üzerinde ise %5’i değerinde TL puan hediye edilmektedir. Üst sınır bulunmamaktadır.

Kazanılan puanlar bir sonraki ayın 7. iş gününe kadar yüklenir.
Başvuru için gerekli evraklar:
Firma İmza Sirküsü
Firma Vergi Levhası
Firma Yetkilisi olduğuna dair belge (kaşeli)
Ticari Kart Başvuru Formu
  • Yat kaptanları ve acentelerin promosyonlar ve özel puan kampanyalardan faydalanmasını sağlayan bir karttır.
  • CarrefourSA Yat Kart sahipleri kampanyaya dahil ürünlerden yapacakları aylık toplam 22.000 TL ve üzeri alışverişlerinin %15'i değerinde CarrefourSA puan kazanır. Ek olarak, Yat Kart sahipleri CarrefourSA Kart'a özel promosyon ve indirim kampanyalarından faydalanabilmektedir. Kampanya koşullarına ait detaylı bilgiye Kampanyalarım sekmesinin altındaki Ticari Kart Kampanyaları sayfasından ulaşabilirsiniz.

Tüm Yat Kart’lar için her yıl 15 Kasım tarihi itibarı ile puan kazanım işlemi sonlanır. Kazanılan puanlar, kazanılan andan itibaren 31 Aralık’a kadar kullanılabilecektir. Kartların kazandıkları puanlar her yıl 1 Ocak tarihinde silinecektir.

CarrefourSA ticari üyelik programlarında apartman görevlisi, yat kaptanları ve meslek grupları için hazırlanmış özel kartlarda üyelikler yıllık olarak gerçekleştirilmektedir. Üyeler her yıl, üyeliğin devamı için gerekli belgeleri alışveriş yaptıkları CarrefourSA marketlerine teslim etmesi gerekmektedir.
CarrefourSA marketlerden satın alınabilir.
Toplu ya da tekli tütün ve alkol ürünleri, altın alımları ve GSM TL yüklemeleri dışında tüm ürünlerde geçerlidir.
Hediye Kart'a yüklenen tutar birden fazla alışverişte bölünerek kullanılabilir.
Talebinizi kurumsalsatis@carrefoursa.com adresine iletebilirsiniz.
Kartta bulunan puanın harcanması durumunda "harcanan puan" değerine puan verilmez. Harcanan puan değerinin "dışında" kalan tutara puan verilir. Alışverişlerinizin ödenmesi esnasında puan/hediye kart/çek kullanırsanız bu tutar düşülerek kalan tutar üzerinden oransal olarak puan kazanımı hesaplanır. Örneğin, 100 TL'lik alışverişe 10 TL puan kazandıran bir kampanyada ödemenin 10 TL'lik kısmı puan/hediye kart/çek ile ödenir ise 9 TL kazanırsınız.
CarrefourSA kartınızı web sitemizde siparişinizi oluşturduktan sonra ödeme alanında kullanabilirsiniz.
Kazanılan puanlar alkollü içecekler, tütün mamulleri, oto lastiği alımları, kuyum alışverişleri, GSM TL ve E-Pin yüklemelerinde geçerli değildir. Geri kalan ürünlerde puanın kazanıldığı kampanyanın koşullarında aksi belirtilmedikçe her üründe kullanılabilir.
İade edilen alışverişlerde kazanılan puanlar kampanya kapsamında satın alınan tüm ürünlerin, yine kapsamdaki iade edilen ürünlere oranı doğrultusunda geri alınır. Örneğin 100 TL'lik alışverişte 10 TL kazandıran bir kampanyada, 20 TL'lik kampanya kapsamındaki ürün iade edilirse 2 TL tutarında puan geri alınır.
CarrefourSA'da üyelikler kişiye özeldir ve üyelik bilgileri gizlidir. Puanlarınızı sistemde kayıtlı olan cep telefonu numaranıza puan kullanım kurallarına bağlı olarak gelen şifreyi söyleyerek veya kartınızı alışveriş esnasında sunarak kullanabilirsiniz. Kişisel bilgi güvenliğiniz nedeniyle şifrenizi başkalarıyla paylaşmamanızı öneririz.
Carrefoursakart.com adresinden kendiniz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Üyelik ve Sipariş İşlemleri

Siparişinizi oluşturmaya başlamadan önce üye girişi yapmanız gerekmektedir. Bulunduğunuz adrese hizmet veren mağazamızın portföyünü görebilmek için semt seçimi yapılması gerekmektedir. Sepete ilk ürün eklediğinizde, sistem sizi bölge seçimine yönlendirecekve seçmiş olduğunuz İl/İlçe/Semt bilgisine göre CarrefourSA.com siparişinizi teslim edecek olan mağazamızın ürün portföyü güncellenecektir. Aynı üyelik hesabınız ile daha sonra sisteme giriş yaptığınızda CarrefourSA.com sizi tanıyacak ve siz değiştirmedikçe seçmiş olduğunuz semt üzerinden işlem yapılmaya devam edilecektir.
CarrefourSA.com internet sitemiz üzerinden "Üye Girişi" bağlantısından "Şifremi Unuttum" diyerek şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
CarrefourSA.com adresinde üyelğinize giriş yaptığınızda "Adreslerim" alanından adresinizi güncelleyebilir ya da yeni adres oluşturabilirsiniz.
CarrefourSA.com adresinde üyelğinize giriş yaptığınızda "Profilim" alanından telefon numaranızı ve e-mail adresinizi güncelleyebilirsiniz.
Siparişinizi oluştururken "Alternatif Ürün Tercihiniz" alanında beni arayın butonunu seçerseniz teslimat yapan mağazamızın stoklarında ürün kalmadığında aranırsınız.
Sedece bulunduğunuz bölgeye hizmet veren mağazadan sipariş verebilirsiniz.
İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Mersin, Edirne, Tekirdağ, Adapazarı, Kocaeli, Konya, Eskişehir, Denizli ve Bodrum şehir merkezlerine tüm gıda ve gıda dışı ürün siparişlerinizi izolasyonlu frigorifik ve soğutuculu araçlarımız ile soğuk zinciri kırmadan teslim ediyoruz.Köylere, askeri birliklere ve girişi özel izine tabi yerlere teslimat yapılmamakta olup, siparişinizi teslim edecek anlaşmalı kargo firmasının hizmet vermediği noktalara sipariş teslimatı yapılmamaktadır. Bu şehirler dışındaki şehirlere sadece belirli ürün gruplarında teslimat yapılmaktır. Bu ürünlerin teslimatı kargo şirketleri vasıtasıyla yapılmaktadır. Bölgenizi seçtikten sonra sadece web sitemizde görmüş olduğunuz ürünlerin siparişini verebilirsiniz.
Sipariş zamanınızdan 1 saat öncesine kadar iptal talebinizi 4441000 numaralı Çağrı Merkez'imizi arayarak ya da bilgi@carrefoursa.com adresine mail atarak gerçekleştirebilirsiniz.

İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Mersin, Edirne, Tekirdağ, Adapazarı, Kocaeli, Konya, Eskişehir, Denizli ve Bodrum şehir merkezlerine yapacağınız alışverişlerde

890TL ve üzeri; Ücretsiz Teslimat
Kargo ücreti 24TL (KDV Dahil)
Depodan gönderilen siparişler için kargo ücreti teslim alınan şehir ve ürüne göre değişmektedir.
Üyeliğinizden "Aktif Siparişlerim" alanına girdiğinizde yeni hazırlanacak statüsündeyken "Siparişe Ek Yap" butonuna tıkladığınızda siparişinize ek yapabilirsiniz. Siparişiniz ayrı bir sipariş numarası ile, aynı gün ve tarihli teslim olacak şekilde oluşmaktadır.
Adrese Teslim siparişler için alt limit tutarı bölgesel değişiklik gösterebilmektedir. Detaylı bilgiye https://www.CarrefourSA.com/teslimat adresinden ulaşabilirsiniz.
Üyeliğinizde "Aktif Siparişlerim" alanında siparişiniz yeni hazırlanacak statüsünde ise "İptal Et" butonuna bastığınızda siparişinizi kendiniz iptal edebilir ya da 444 10 00 numaralı hattımızı arayarak iptal ettirebilirsiniz. Siparişinize ek yaparak, Ek Sipariş oluşturduysanız, sipariş iptaliniz ile birlikte Ek Sipariş'iniz de iptal edilmektedir.
CarrefourSA.com üzerinde yaşanan yoğunluk sebebi ile ürünlerimiz anlık olarak tükendiği için teslimatta aksamalar yaşanabilmektedir. E-ticaret hizmeti veren mağazamızın stokları aynı anda o mağazadan fiziki alışveriş yapan müşterilerimize de açık olduğu için tercih ettiğiniz ürün siparişinizi verdikten sonra mağazada satılmış olup, talebiniz karşılanamayabiliyor. Teslim edilemeyen ürünlerin ücreti, toplam sipariş ön provizyon tutarından düşülerek sadece teslim edilen ürünlerin ücreti sizlerden tahsil edilmektedir.
Siparişinizi oluşturduğunuz anda kartınıza sipariş tutarı kadar bloke konulacaktır. Sipariş teslimatından sonra 3 iş günü içinde tutar tahsilatı yapılacak, iade tutar var ise hesabınıza iade edilecektir. Banka tarafında hesaba yansıması ise iptal tarihinden itibaren kredi kartlarında 1 ile 7 iş günü arasındadır.
Teslimat zamanlarımız 6 günlük olarak planlanmakta sonraki günler için sipariş alınamamaktadır. Bir sonraki günün kapasitesi her gece saat 00:01'de açılmaktadır. Bu saatlerde sipariş oluşturabilirsiniz.
Siparişinizi oluşturma sırasında ürün/ürünlere yönelik belirtmek istediğiniz notlarınız varsa ürünün "detay" kısmına ekleyebilirsiniz. Genel bir notunuz varsa "sipariş notu" kısmına ekleyebilirsiniz.
Siparişiniz, siparişinizi oluştururken teslimat adresi sayfasında giriş yaptığınız bilgilerde bulunan kişi ve/veya adrese teslim edilmektedir.
Siparişiniz evde olmadığınız için iptal edilir. İptal edilmesi durumunda, provizyon iptali tarafımızca 3 iş günü içinde yapılmaktadır. Banka tarafında hesaba yansıması ise iptal tarihinden itibaren kredi kartlarında 1 ile 7 iş günü arasındadır.
Siparişinizin hazırlandığı mağaza içerisinde toplanan soğuk zincir ürünleri, araçlara yüklenene kadar -18 derecedeki dondurucu dolaplarda muhafaza edilmektedir. Teslimat özel soğutuculu araçlarımız ile sağlanmaktadır.
Hediye kampanyası olan ürünlerin hediyelerinin de teslim edilebilmesi için ana ürünü mutlaka hediyesiyle beraber sepetinize eklemeniz gerekmektedir.
CarrefourSA.com üzerinde yaşanan yoğunluk sebebi ile ürünlerimiz anlık olarak tükenebilmektedir. Otomatik sipariş yöntemi ile stoklarımız dinamik bir şekilde güncellenmektedir fakat bazen tedarikçi ya da lojistik kaynaklı sorunlar sebebi ile gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu gecikmelerin önüne geçebilmek için ekiplerimiz var güçleri ile çaba göstermektedir.
Her bir ürün için sepete ekleme limitleri değişkenlik göstermektedir. (Kare çikolata limiti 4 adet, Pet su limiti ise 20 Lt vb.)
Hepsijet
Horoz Lojistik
Kartur
Ürünlerin kuryeye teslim süresi 2 ile 5 iş günü arasındadır. Siparişlerin minimum tutarı bölgesel olarak değişiklik gösterebilmektedir. Kargo ücreti teslim alınan şehir ve ürüne göre değişmektedir. Kargo ücreti sepetinizi tamamladıktan sonra teslimat adresi sayfasında belirtilmektedir.

Fiyat, Ödeme ve Taksit Seçenekleri

CarrefourSA.com üzerinde Kredi Kartı ile Online ödeme, Garanti Pay, Chippin, Tosla ve Jüzdan uygulaması ile online ödeme seçenekleri vardır.
Üye işyeri olduğumuz bankalar; Akbank, İş Bankası, Yapı Kredi Bankası, Finansbank, Garanti Bankası ve Halkbank'tır. Taksitli alışverişi sadece bu bankalara ait taksit kampanyaları olan kartlar ile yapabilirsiniz.
CarrefourSA.com'da kredi kartı puanları ile ödeme yapılamamaktadır.
Sitemizde Yabancı Kredi Kartları ile ödeme yapılmamaktadır.
Siparişteki ürün fiyatları, siparişin oluşturulduğu gün geçerli olan fiyatlardır. Web sitemizdeki fiyatlar internet alışverişlerine özel olup, mağazalarda farklı fiyatlandırma yapılabilir.
Kampanya katılımlarında siparişteki ürün fiyatları, siparişin oluşturulduğu gün geçerli olan fiyatlardır.
CarrefourSA.com ve mağazalarda kampanyalar farklılık gösterebilmektedir. Kampanya geçerliliği ile ilgili size en yakın mağazamız ya da Carrefoursa.com da yer alan kampanyalar alanından öğrenebilirsiniz.
Tüm mağazalarımızda sadece Dolar ve Euro ile ödeme kabul edilir. Para üstü döviz değil nakit TL olarak ödenir. CarrefourSA.com üzerinden yapılan alışverişlerde döviz ile ödeme yapılamıyor. Kur günlük olarak her sabah Merkez Bankası kuru üzerinden güncelleniyor gün içerisinde kur değişikliği yapılmıyor. Haftasonu Cuma 15:30'da Merkez Bankası tarafından belirlenen kura göre güncelleme yapılır. Metal döviz kabul edilmiyor sadece banknot kabul edilir.
Kredi kartı numaranızı 128 bitlik SSL protokolü ile şifreliyoruz, bu sayede sizin için tam güvenlik sağlıyoruz.
CarrefourSA.com'da sipariş adımlarınızı tamamlayarak ödeme ekranına geldiğinizde kurumsal kartınızın numarasını girerek, içindeki puanlarla ödeme yapabilirsiniz.

Hizmet Türleri

Alo Sipariş hizmeti veren mağazalarımızı doğrudan arayıp sipariş verebileceğiniz bir yöntemdir. Mağazada ürünler hazırlanarak adresinize teslim edilir ve kapınızda ödeme alınır. Bu hizmette siparişinizi CarrefourSA.com üzerinden oluşturmaz doğrudan telefonda mağaza çalışanlarına verirsiniz.
Alo Sipariş hizmeti tüm mağazalarımızda geçerli değildir. Sadece web sitemizde https://www.CarrefourSA.com/tr/tum-magazalarimiz adresindeki “ALO SİPARİŞ olarak işaretlenmiş mağazalarımızda geçerlidir.
CarrefourSA.com aracılığı ile oluşturduğunuz bir sipariş türüdür. Satın almış olduğunuz ürünler size gönderilmez. Seçmiş olduğunuz mağaza ve belirlemiş olduğunuz saatte mağazaya giderek siparişlerinizi kendiniz teslim alırsınız.
Evet. CarrefourSA.com'a üye olup bölgenizi seçip, sipariş vereceğiniz adresin gönderim sınırlarımız içinde olup olmadığını teyit etmeniz gerekmektedir.
CarrefourSA'da satılan tüm et ürünleri Helal Gıda Sertifikası'na sahiptir.
Et- tavuk- balık ürünlerimizin kontrolleri tedarikçi firmalarımızdan başlamak üzere her aşamada CarrefourSA kalite ekipleri tarafından yapılmaktadır. Onaylı işletmelerden tedarikimiz yapılmakta olup yıllık analizler ile bu işletmelerin takibi sağlanmaktadır.Tedarik edilen et- tavuk ve balık ürünlerimiz merkez depolarda kontrollü olarak tutulmakta ve mağazalarımıza sevk edilmektedir. Mağazalarımızda ise tüm soğuk zincir, izlenebilirlik ve uygunluk takipleri veteriner hekimlerimiz tarafından yapılmaktadır. Ayrıca kırımızı et ürünlerimiz %100 yerli besilerden elde edilmektedir.

Fatura, Değişim ve İade Süreçleri

İade ve değişim işlemlerinde 6502 nolu Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında fatura veya fiş ibrazı gerekmektedir.
İade edilmek istenen ürünler mağaza, format farkı gözetmeksizin iade koşullarına uygun olması ve ilgili mağazanın stoklarında bulunması durumunda tüm mağazalardan iade edilebilir. Sadece halı ve mobilya ürünlerinde almış olduğunuz mağazadan değiştirme zorunluluğu vardır. 444 10 00 numaralı Çağrı Merkezi ve WhatsApp hattımızdan ya da işlem yapmak istediğiniz mağazalarımızdan stok ile ilgili bilgi alabilirsiniz.
Web sitemizden satın aldığınız ürünlerin iade değişim koşullarını aşağıdaki linkten inceleyebilirsiniz.

CarrefourSA.com/cayma-hakki-internet
Web sitemizde kısmi iadeleriniz için 444 10 00 numaralı Çağrı Merkezi ve WhatsApp hattımızdan işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Marketlerimizden satın aldığınız ürünlerin iade değişim koşullarını aşağıdaki linkten inceleyebilirsiniz.

CarrefourSA.com/cayma-hakki-internet
İade ve değişim koşullarımız sadece Türkiye'deki CarrefourSA marketlerinden alınan ürünler için geçerlidir.
Online ödeme iadeleri, iade işlemi tarihi itibarı ile 1-7 gün arasında yapılmaktadır.
E-arşiv faturanız web sitemizin en alt bölümünde yer alan Fatura Bulucu aracından ulaşabilirsiniz. E-Arşiv faturanız alışverişinizden 48 saat sonra üyeliğinize yansımaktadır.
E-Faturanız alışverişinizden 48 saat sonra gelir idaresi başkanlığı portalınıza yansımaktadır.
Hediye Kartlarda iade işlemi yapılamamaktadır.
GSM TL yüklemeleri, Dijital ürünler (sanal mağaza kartları vb.), kopyalanabilir yazılım ve programlar, konsol oyunları, hediye kartlar, ek garanti paketleri, hard disk ve kulaklıklar, CD, DVD, VCD, Milli Piyango biletleri, altın, kitap, dergi, gazete,mobilya, spor kondisyon aletleri, bisiklet, oto lastikleri, kar zincirleri, iç giyim, mayo, tekstil aksesuar ürünleri, elektrikli kişisel bakım ürünleri, bebek bakım ürünleri, süt pompaları, kurban, alışveriş torba/poşetleri, sezonluk ürünler, özel sipariş üzerine hazırlanmış ürünler ile tadilat görmüş ürünlerin iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır.

Genel

İlgili marketimiz ile doğrudan iletişime geçerek bilgi edinebilirsiniz.

https://www.CarrefourSA.com/tum-magazalarimiz
Market iletişim ve ulaşım bilgilerine aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

https://www.CarrefourSA.com/tum-magazalarimiz
Ürün stok ve fiyat bilgileri için size yakın marketlerimizi ziyaret edebilirsiniz. Aşağıdaki linkten market bilgilerimize ulaşabilirsiniz.

CarrefourSA.com/kurumsal/magazalarimiz
Mağaza Adı BALIK REYONU
İstanbul İçerenköy HiperVAR
Mersin Limonluk HiperVAR
İstanbul Acıbadem HiperVAR
İstanbul Maltepe Park HiperVAR
İstanbul Merter HiperVAR
İstanbul İstinye HiperVAR
Eskişehir Neo HiperVAR
Denizli Teras Park HiperVAR
Adapazarı Adacenter HiperVAR
İstanbul Sefaköy Armoni Park HVAR
Tekirdağ Eroğlu HiperVAR
İstanbul Avcılar Pelican MallVAR
Bursa Maya HiperVAR
Adana M1 HiperVAR
İstanbul Beylikdüzü Marmara PaVAR
İstanbul Bayrampaşa Forum HipeVAR
İzmir Balçova HiperVAR
Muğla Marmaris HiperVAR
İstanbul Fulya HiperVAR
İstanbul Ataşehir Metropol HipVAR
İzmir Karşıyaka Hilltown HiperVAR
İstanbul Beşiktaş GurmeVAR
İstanbul Ataşehir Dükkan GurmeVAR
İstanbul Selamiçeşme GurmeVAR
İstanbul Anadolu Hisarı GurmeVAR
İstanbul Cihangir GurmeVAR
İstanbul Florya Fly Inn GurmeVAR
İstanbul Kemerburgaz GurmeVAR
Antalya G-Mall GurmeVAR
İstanbul Palladium GurmeVAR
İstanbul Ortaköy GurmeVAR
İstanbul Mashattan GurmeVAR
İstanbul Zekeriyaköy GurmeVAR
İstanbul Tuzla Viamarin GurmeVAR
İzmir Soyak Oxygen GurmeVAR
Ankara Gordion GurmeVAR
İstanbul Millenium Kurtköy GurVAR
İstanbul Soyak Yenişehir GurmeVAR
İstanbul Büyükçekmece Park AveVAR
İstanbul Çekmeköy Ömerli GurmeVAR
İstanbul Kağıthane Porta VadiVAR
İstanbul Beşiktaş UlusVAR
Muğla Bodrum Aspat AnthavenVAR
İstanbul Ömür SüperVAR
İstanbul Kurtuluş SüperVAR
Bursa Heykel SüperVAR
İstanbul Sarıyer SüperVAR
Muğla Bodrum Merkez SüperVAR
Muğla Bodrum Yalıkavak SüperVAR
Muğla Bodrum Turgutreis SüperVAR
Aydın Didim SüperVAR
Balıkesir Akçay SüperVAR
Karabük 2AS SüperVAR
Ankara Ümitköy SüperVAR
Samsun Atakum SüperVAR
Mersin Göçmen SüperVAR
Antalya Alanya SüperVAR
Mersin Mezitli SüperVAR
Antalya Kemer 2 SüperVAR
Bursa Kent Meydanı SüperVAR
Muğla Fethiye Otogar SüperVAR
Muğla SüperVAR
Antalya Uncalı SüperVAR
Muğla Göcek Marina SüperVAR
İstanbul Parkverde SüperVAR
Mersin Tarsus YenimahalleVAR
Mersin Otogar SüperVAR
Sakarya Sapanca SüperVAR
Muğla Marmaris SüperVAR
Mersin Susanoğlu SüperVAR
İzmir Dikili SüperVAR
Muğla Milas SüperVAR
İzmir Örnekköy SüperVAR
İstanbul Dragos SüperVAR
İstanbul Gürpınar SüperVAR
İzmir Çeşme SüperVAR
İstanbul Kızıltoprak SüperVAR
Antalya Meydan Kavağı SüperVAR
Kastamonu SüperVAR
İstanbul Pendik Marmara RoyalVAR
Antalya Kalkan SüperVAR
Antalya Kaş SüperVAR
Yalova Star AVM S. SüperVAR
Tokat Üniversite SüperVAR
İstanbul Etiler SüperVAR
Manisa Akhisar Novada SüperVAR
İzmir Bornova Boliva SüperVAR
Antalya Muratpaşa Meltem SüperVAR
Antalya Narenciye SüperVAR
Denizli Servergazi SüperVAR
Antalya Muratpaşa Çağlayan SüperVAR
Aydın Kuşadası Garaj SüperVAR
Çanakkale Gelibolu SüperVAR
Tokat Gop SüperVAR
Amasya Park SüperVAR
Adana Türkmenbaşı SüperVAR
Afyon Park AVM SüperVAR
Sakarya Sapanca Kırkpınar SüperVAR
İstanbul Temapark SüperVAR
İzmir Tire SüperVAR
Adana Özkervan SüperVAR
Adana Kozan SüperVAR
Adana Yeni Baraj SüperVAR
Adana 100. Yıl SüperVAR
Adana Toros SüperVAR
Mersin Mezitli Liparis SüperVAR
Ankara Beypazarı SüperVAR
İstanbul Merter Tozkoparan SüperVAR
İstanbul Bakırköy İncirli SüperVAR
Amasya Merzifon SüperVAR
Amasya SüperVAR
Aydın Mimar Sinan SüperVAR
Denizli Acıpayam Blv. SüperVAR
İzmir Aliağa Siteler SüperVAR
İzmir Ulukent İstiklal SüperVAR
Adana Huzurevleri 2 SüperVAR
Bodrum Midtown SüperVAR
İzmir Point Bornova SüperVAR
İstanbul Kadıköy Ömerpaşa SüperVAR
Balıkesir Ayvalık SüperVAR
Muğla Bodrum Torba 2 SüperVAR
İzmir Gaziemir Emlak KonutlarıVAR
Muğla Bodrum Turgutreis 2 SüperVAR
İstanbul Acıbadem SüperVAR
Bolu Borazanlar SüperVAR
Ankara Çankaya Yaşamkent SüperVAR
İzmir Park Yaşam Ataşehir SüperVAR
İzmir Park Yaşam Mavişehir SüperVAR
Trabzon Vardarlar SüperVAR
İstanbul Via Venezia SüperVAR
Konya Kent Plaza SüperVAR
Muğla Bodrum Kariaport SüperVAR
İstanbul Ayazağa Oyak SüperVAR
İstanbul Kadıköy Kazım Özalp CVAR
İstanbul Mecidiyeköy SüperVAR
Zonguldak Demirpark AVMVAR
İstanbul Sancaktepe Gedizler SüperVAR
İstanbul Etiler Gülal SüperVAR
Denizli Evora SüperVAR
Aydın Kuşadası Trend Royal 2 SüperVAR
Konya Selçuklu Natura Park SüperVAR
İzmit Ovacık SüperVAR
Muğla Bodrum Kadıkalesi SüperVAR
İzmir Bahçelievler SüperVAR
Ankara Ümitköy Gürçağ SüperVAR
İstanbul Beylikdüzü Hürriyet BVAR
Ankara Tunalı Hilmi Cad. SüperVAR
Çanakkale Gökçeada SüperVAR
İstanbul Şişli Harbiye SüperVAR
Tekirdağ Çorlu Meydan SüperVAR
İstanbul Sarıyer Aya SüperVAR
İstanbul Kadıköy Fikirtepe ŞuaVAR
Adapazarı Serdivan Cadde 54 SüperVAR
İstanbul Kadıköy Fikirtepe 107VAR
İstanbul Tuzla Ambiyans SüperVAR
Bursa Nilüfer Hatun Cad. SüperVAR
İzmir Urla Yelaltı SüperVAR
Aydın Didim Akbük Cumhuriyet SüperVAR
Muğla Fethiye Barış Manço BulvarıVAR
Mersin Tarsus FSM Bulvarı SüperVAR
İzmir Ulukent 30 Ağustos Mah.VAR
İzmir Bergama SüperVAR
Mersin Erdemli Merkez SüperVAR
Aydın Kuşadası Güzelçamlı SüperVAR
Muğla Göcek Turgut Özal MarinaVAR
İzmir Menderes Özdere SüperVAR
İstanbul Eyüp 5.Levent KiptaşVAR
Muğla Fethiye Hisarönü SüperVAR
Ankara Çayyolu SüperVAR
İzmir Aliağa Hürriyet SüperVAR
İzmir Bayraklı Soğukkuyu SüperVAR
İstanbul Esenyurt ÖdülVAR
Ankara Bağlıca Mermeroğlu CdVAR
İstanbul Sarıyer Maslak 1453VAR
Ankara Yenimahalle Yeni BatıVAR
İzmir Karşıyaka Girne BulvarıVAR
Ankara Oyak GöksuparkVAR
İstanbul Esenyurt İnnovia 2VAR
İzmir Çeşme Yalı ŞifneVAR
Muğla Fethiye GünlükbaşıVAR
Antalya Kalkan Kalamar MevkiVAR
Aydın Kuşadası Turgut Özal BulVAR
Antalya Hurma Mah.VAR
Aydın Kuşadası Olinda ParkVAR
İstanbul Kadıköy Göztepe LoftVAR
İzmir Menemen VillakentVAR
İzmir Foça Atatürk MahallesiVAR
Ankara KuyubaşıVAR
Kocaeli Kartepe MaşukiyeVAR
Muğla Bodrum Yalıkavak ÇökertmeVAR
Manisa Yunus Emre Prime MallVAR
Antalya Terra ManzaraVAR
İstanbul Büyükada MiniVAR
Ankara Oran MiniVAR
Ankara Öveçler MiniVAR
Ankara Yıldızevler MiniVAR
Ankara Çiğdem Mah. MiniVAR
İstanbul Esenyurt Doğan AraslıVAR
İstanbul Kadıköy Acıbadem DörtVAR
Antalya Manavgat SüperVAR
Manisa Güzelyurt SüperVAR
Kocaeli Darıca FSM MiniVAR
Denizli Pamukkale SüperVAR
Ordu Fatsa SüperVAR
Mersin Tarsus Orhun Cad. SüperVAR
İstanbul Büyükçekmece TepecikVAR
Çorum Bahabey SüperVAR
İzmir Seferihisar Sığacık SüperVAR
Osmaniye Kadirli Adalet C SüperVAR
Karaman Sanayi SüperVAR
İzmir Selçuk İzban SüperVAR
İzmir Karşıyaka Mavişehir SüperVAR
Ordu Durugöl SüperVAR
Kayseri Pınarbaşı MiniVAR
Uşak Uğur Mumcu Caddesi MiniVAR
Hatay Dörtyol Ocaklı M. SüperVAR
Giresun İnönü Caddesi SüperVAR
Manisa Muradiye MiniVAR
Ordu Şahincili caddesi süperVAR
İzmir Torbalı Muratbey MiniVAR
İzmir Torbalı Mahallesi MiniVAR
Manisa Hükümet Caddesi MiniVAR
Erzincan Üzümlü Çavuşlu MiniVAR
Erzincan Üzümlü Fatih Mah.VAR
İstanbul Beylikdüzü İfa ÇarşıVAR
Konya Akşehir SüperVAR
Ankara Gmk Bulvarı SüperVAR
Gaziantep İbrahimli Vadi ParkVAR
Aksaray Otogar Yolu SüperVAR
Denizli Merkezefendi Çakmak MaVAR
Antalya Muratpaşa Cebesoy SüpeVAR
Mersin Yenişehir Menteş MahallVAR
Antalya Alanya Okurcalar Mah.VAR
Erzincan Kızılay Mah. MiniVAR
Eskişehir Sivrihisar MiniVAR
Bingöl Merkez SüperVAR
Tunceli Merkez Atatürk Mah. MiVAR
Gaziantep Şehitkamil DuisburgVAR
Samsun İlkadım Kalkanca SüperVAR
Aydın Bozdoğan Çarşı Mah. MiniVAR
Kayseri Erkilet Osmangazi Mah.VAR
Şanlıurfa Karaköprü MehmetçikVAR
Kayseri Talas Anayurt Cad. MinVAR
Şanlıurfa Suruç 11 Nisan Cad.VAR
Aydın Efeler Cumhuriyet Mah. MVAR
Kahramanmaraş Elbistan SaraykeVAR
Gaziantep Batıkent MiniVAR
Mersin Mut Meydan Mah. SüperVAR
Erzurum Karayazı Yeni Mah. MinVAR
Erzurum Tekman İsmetpaşa Mah.VAR
Afyonkarahisar Emirdağ CumhuriVAR
Adana Sarıçam Elifsu Uludağ CaVAR
Antalya Manavgat Sorgun Mah. MVAR
Ankara Gölbaşı İncek Posta CadVAR
İzmir Menderes Cumaova Cad. MiVAR
Antalya Korkuteli Aşağıpazar MVAR
İzmir Buca 29 Ekim Mah. MiniVAR
Niğde Ulukışla Çiftehan Mah. MVAR
Şanlıurfa Birecik Saha Mah. MiVAR
Ordu Altınordu Cumhuriyet Mah.VAR
Kars Ali Gaffar Okan Bulvarı SVAR
Uşak Merkez Atatürk Mah. SüperVAR
Erzurum Hınıs Gülistan Mah. SüVAR
Eskişehir Odunpazarı VadişehirVAR
Aydın Kuşadası Soğucak Mah. MiVAR
İzmir Konak Göztepe Mah. MiniVAR
Antalya Alanya Güllerpınarı MaVAR
Iğdır Tuzluca SüperVAR
Kahramanmaraş Pazarcık SüperVAR
Konya Selçuklu Karacabey SüperVAR
Ardahan Merkez İnönü Caddesi SVAR
Tekirdağ Ergene SüperVAR
Mardin Nusaybin Sekiz Mart MahVAR
Konya Ereğli Aydınlar Mah. MinVAR
İzmir Selçuk İsabey Mah. MiniVAR
Mersin Toroslar 207. Cad. SüpeVAR
Çankırı Merkez Buğday Pazarı MVAR
İzmir Urla Gülbahçe Mah. MiniVAR
Bitlis Ahlat Selçuklu Mah. MinVAR
Muğla Dalaman Merkez SüperVAR
Uşak Kazım Karabekir Cad. MiniVAR
Ardahan Merkez Erzurum Cad. SüVAR
Sadece büyük balıklarda temizleme işlemi yapılmaktadır. Siparişinizdeki balığın temizlenmesini istediğinizi ürünün detay kısmına not olarak yazabilirsiniz.
1 Ocak 2019 tarihi itibariyle çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nın kararı doğrultusunda plastik poşetlerin adedi 50 kuruş olarak ücretlendirilmesi zorunlu hale gelmiştir. Bu karar kapsamında, CarrefourSA Online Market üzerinde de ücretli poşet uygulamasına geçilmiştir. Poşet ücreti, siparişinizin hazırlanma aşamasında, sipariş adedine ve içeriğine göre belirlenerek faturanıza yansıtılmaktadır. Siparişinizi, sağlığınız için gereken hijyen ve güvenli taşıma standartlarımızı göz önünde bulundurarak mümkün olduğu kadar en az poşet ile size ulaştırmaya çalışacağız.
Yasal mevzuat kapsamında çift kat kalınlığı 15 mikron ve altında olan 500 x 350 mm ebadından küçük saplı veya sapsız poşetlerden ücret alınmamaktadır. Meyve ve sebze poşetlerimiz bu kapsama girdiğinden müşterilerimize herhangi bir ücret yansıtmıyoruz.
Online alışverişlerde siparişinizi hazırlarken sipariş adedine ve içeriğine uygun olarak ürünlerinizin hijyenik, güvenli şekilde teslimatını gerçekleştirecek kadar poşet kullanarak size fatura ediyoruz. Örneğin; 2 poşet kullanıldıysa 1 TL fatura tutarınıza eklenmektedir.
İade ve değişim koşullarımızda da belirttiğimiz üzere poşet iadesi kabul edilememektedir. Ayrıca kullanılan bir poşetin hijyen koşulları gereği tekrar kullanılmasının mümkün olamayacağı ve geri dönüşüme girmesi gerektiği için iade edilmesi mümkün olamamaktadır.
Siparişinizde gıda güvenliği gereği birbiriyle yan yana durmasında sakınca olmayan ürünler varsa doğayı kirletmemek ve size ek masraf yaratmamak adına en az poşet ile siparişinizi hazırlıyoruz.
Mağazalarımızda farklı malzeme ve kalitede ücretli torba seçeneklerimiz bulunmaktadır.
İş ve staj başvurularınızı yenibiris.com ve kariyer.net web sitelerindeki ilanları inceleyerek veya insankaynaklari@CarrefourSA.com e-posta adresi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Kampanyalı ürünleri CarrefourSA.com sitesinde Kataloglardan takip edebilirsiniz.
Çağrı Merkezi çalışma saatlerimiz 7/24 olarak belirlenmiştir.
https://www.CarrefourSA.com/tum-magazalarimiz linkinden size en yakın mağazanın adını arama alanına girdiğinizde çalışma saatlerine ulaşabilirsiniz.
Callcenter
E-mail
Mağaza
Web Formu
Şikayetvar.com
Sosyal Medya
GM E-Mail
Mağaza Müşteri
Bildirim Formu
SMS Holding ve Diğer