Sıkça Sorulan Sorular

Sanal üyelik oluşturmak için aşağıdaki 2 yöntemden birini tercih edebilirsiniz.

1. ‘KAYIT’ yazıp 4604’e göndererek size iletilen linkteki bilgilerinizi doldurabilirsiniz.
2. Direkt olarak carrefoursakart.com adresine girerek bilgilerinizi doldurabilirsiniz.

CarrefourSA Kart ile marketlerimizden yapacağınız alışverişlerde binlerce çeşit ürüne tanımlanan indirimlerden faydalanabilir, kampanyalardan haberdar olarak TL puan kazanabilir, marka iş birliklerimizden avantajlar sağlayıp size özel tekliflerden faydalanabilirsiniz.

CarrefourSA'nın bireysel üyelik süresinde herhangi bir kısıtlama yoktur, zaman aşımı ile üyeliğiniz iptal olmaz. Ancak CarrefourSA Kartınız ile yaptığınız ilk alışverişinizden itibaren 30 gün içerisinde kartınızı cep telefonunuz ile aktive etmediğiniz taktirde kapatılacaktır.

a) Online alışveriş geçmişimi nasıl inceleyebilirim?
Carrefoursa.com'da üyeliğinize giriş yaptığınızda siparişlerim alanından alışveriş geçmişinizi inceleyebilirsiniz.

b) Mağazadan yaptığım alışveriş geçmişimi nasıl inceleyeblirim?
Sadece CarrefourSA Kartınız ile yaptığınız alışverişlerin detaylarına ulaşabilirsiniz. Alışveriş geçmişiniz için 444 10 00 numaralı hattımıza ulaşarak bilgi edinebilirsiniz.

CarrefourSA Kart’ınızı kaybettiğinizde 444 10 00 no'lu Çağrı Merkezi hattımızı arayarak kartınızı iptal ettirebilir ve müşteri temsilcisi yardımı ile yeni bir sanal kart çıkartabilirsiniz.
Kart edinmek için ayrıca ‘KAYIT’ yazıp 4604’e gönderip size iletilen linkteki bilgileri doldurarak veya direkt olarak carrefoursakart.com adresindeki bilgileri doldurarak yeni bir kart oluşturabilirsiniz.

CarrefourSA Ticari Apartman Kart sahipleri CarrefourSA marketlerinden yapacakları aylık toplam 10.000 TL ve üzeri alışverişlerinde % 4 puan kazanır.

Kazanılan puanlar bir sonraki ayın 7. iş gününe kadar yüklenir.

• Yat kaptanları ve acentelerin promosyonlar ve özel puan kampanyalarından faydalanmasını sağlayan bir karttır.
• CarrefourSA Yat Kart sahipleri CarrefourSA marketlerinde kampanyaya dahil ürünlerden yapacakları alışverişlerinin %10'u değerinde CarrefourSA puan kazanır. Ek olarak, Yat Kart sahipleri CarrefourSA Kart'a özel promosyon ve indirim kampanyalarından faydalanabilmektedir. Kampanya koşulları ile detaylı bilgiye Kampanyalarım sekmesinin altındaki Ticari Kart Kampanyaları sayfasından ulaşabilirsiniz.

Tüm Yat Kart’lar için her yıl 15 Kasım tarihi itibarı ile puan kazanım işlemi sonlanır. Kazanılan puanlar, kazanılan andan itibaren 31 Aralık’a kadar kullanılabilecektir. Kartların kazandıkları puanlar her yıl 1 Ocak tarihinde silinecektir.

CarrefourSA ticari üyelik programlarında apartman görevlisi, yat kaptanları ve meslek grupları için hazırlanmış özel kartlarda üyelikler yıllık olarak gerçekleştirilmektedir. Üyeler her yıl, üyeliğin devamı için gerekli belgeleri alışveriş yaptıkları CarrefourSA marketlerine teslim etmesi gerekmektedir.

CarrefourSA marketlerden satın alınabilir.

Toplu ya da tekli tütün ve alkol ürünleri, altın alımları ve GSM TL yüklemeleri dışında tüm ürünlerde geçerlidir.

Hediye Kart'a yüklenen tutar birden fazla alışverişte bölünerek kullanılabilir.

Talebinizi kurumsalsatis@carrefoursa.com adresine iletebilirsiniz.

Kartta bulunan puanın harcanması durumunda "harcanan puan" değerine puan verilmez. Harcanan puan değerinin "dışında" kalan tutara puan verilir. Alışverişlerinizin ödenmesi esnasında puan/hediye kart/çek kullanırsanız bu tutar düşülerek kalan tutar üzerinden oransal olarak puan kazanımı hesaplanır. Örneğin, 100 TL'lik alışverişe 10 TL puan kazandıran bir kampanyada ödemenin 10 TL'lik kısmı puan/hediye kart/çek ile ödenir ise 9 TL kazanırsınız.

CarrefourSA kartınızı web sitemizde siparişinizi oluşturduktan sonra ödeme alanında kullanabilirsiniz.

Kazanılan puanlar alkollü içecekler, tütün mamulleri, şans oyunları, hediye kart, kuyum, kasa poşeti alışverişleri ile GSM TL ve E-PIN yüklemelerinde kullanılamaz.

İade edilen alışverişlerde kazanılan puanlar kampanya kapsamında satın alınan tüm ürünlerin, yine kapsamdaki iade edilen ürünlere oranı doğrultusunda geri alınır. Örneğin 100 TL'lik alışverişte 10 TL kazandıran bir kampanyada, 20 TL'lik kampanya kapsamındaki ürün iade edilirse 2 TL tutarında puan geri alınır.

CarrefourSA'da üyelikler kişiye özeldir ve üyelik bilgileri gizlidir. Puanlarınızı sistemde kayıtlı olan cep telefonu numaranıza puan kullanım kurallarına bağlı olarak gelen şifreyi söyleyerek veya kartınızı alışveriş esnasında sunarak kullanabilirsiniz. Kişisel bilgi güvenliğiniz nedeniyle şifrenizi başkalarıyla paylaşmamanızı öneririz.

Carrefoursakart.com adresinden kendiniz bilgilerinizi güncelleyebilir.

Siparişinizi oluşturmaya başlamadan önce üye girişi yapmanız gerekmektedir. Bulunduğunuz adrese hizmet veren mağazamızın portföyünü görebilmek için semt seçimi yapılması gerekmektedir. Sepete ilk ürün eklediğinizde, sistem sizi bölge seçimine yönlendirecekve seçmiş olduğunuz İl/İlçe/Semt bilgisine göre CarrefourSA.com siparişinizi teslim edecek olan mağazamızın ürün portföyü güncellenecektir. Aynı üyelik hesabınız ile daha sonra sisteme giriş yaptığınızda CarrefourSA.com sizi tanıyacak ve siz değiştirmedikçe seçmiş olduğunuz semt üzerinden işlem yapılmaya devam edilecektir.

CarrefourSA.com internet sitemiz üzerinden "Üye Girişi" bağlantısından "Şifremi Unuttum" diyerek şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

CarrefourSA.com adresinde üyelğinize giriş yaptığınızda "Adreslerim" alanından adresinizi güncelleyebilir ya da yeni adres oluşturabilirsiniz.

CarrefourSA.com adresinde üyelğinize giriş yaptığınızda "Profilim" alanından telefon numaranızı ve e-mail adresinizi güncelleyebilirsiniz.

Siparişinizi oluştururken "Alternatif Ürün Tercihiniz" alanında beni arayın butonunu seçerseniz teslimat yapan mağazamızın stoklarında ürün kalmadığında aranırsınız.

Sedece bulunduğunuz bölgeye hizmet veren mağazadan sipariş verebilirsiniz.

İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Mersin, Edirne, Tekirdağ, Adapazarı, Kocaeli, Konya, Eskişehir, Denizli ve Bodrum şehir merkezlerine tüm gıda ve gıda dışı ürün siparişlerinizi izolasyonlu frigorifik ve soğutuculu araçlarımız ile soğuk zinciri kırmadan teslim ediyoruz.Köylere, askeri birliklere ve girişi özel izine tabi yerlere teslimat yapılmamakta olup, siparişinizi teslim edecek anlaşmalı kargo firmasının hizmet vermediği noktalara sipariş teslimatı yapılmamaktadır. Bu şehirler dışındaki şehirlere sadece belirli ürün gruplarında teslimat yapılmaktır. Bu ürünlerin teslimatı kargo şirketleri vasıtasıyla yapılmaktadır. Bölgenizi seçtikten sonra sadece web sitemizde görmüş olduğunuz ürünlerin siparişini verebilirsiniz.

Sipariş zamanınızdan 1 saat öncesine kadar iptal talebinizi 4441000 numaralı Çağrı Merkez'imizi arayarak ya da bilgi@carrefoursa.com adresine mail atarak gerçekleştirebilirsiniz.

İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Mersin, Edirne, Tekirdağ, Adapazarı, Kocaeli, Konya, Eskişehir, Denizli ve Bodrum şehir merkezlerine yapacağınız alışverişlerde

• 890TL ve üzeri; Ücretsiz Teslimat
• Kargo ücreti 24TL (KDV Dahil)
• Depodan gönderilen siparişler için kargo ücreti teslim alınan şehir ve ürüne göre değişmektedir.

Üyeliğinizden "aktif siparişlerim" alanına girdiğinizde yeni hazırlanacak statüsündeyken "siparişe ek yap" butonuna tıkladığınızda siparişinize ek yapabilirsiniz. Siparişiniz ayrı bir sipariş numarası ile, aynı gün ve tarihli teslim olacak şekilde oluşmaktadır.

Adrese Teslim siparişler için alt limit tutarı 150 TL'dir. Detaylı bilgiye https://www.CarrefourSA.com/teslimat adresinden ulaşabilirsiniz.

Üyeliğinizde "Aktif Siparişlerim" alanında siparişiniz yeni hazırlanacak statüsünde ise "İptal Et" butonuna bastığınızda siparişinizi kendiniz iptal edebilir ya da 444 10 00 numaralı hattımızı arayarak iptal ettirebilirsiniz. Siparişinize ek yaparak, Ek Sipariş oluşturduysanız, sipariş iptaliniz ile birlikte Ek Sipariş'iniz de iptal edilmektedir.

CarrefourSA.com üzerinde yaşanan yoğunluk sebebi ile ürünlerimiz anlık olarak tükendiği için teslimatta aksamalar yaşanabilmektedir. E-ticaret hizmeti veren mağazamızın stokları aynı anda o mağazadan fiziki alışveriş yapan müşterilerimize de açık olduğu için tercih ettiğiniz ürün siparişinizi verdikten sonra mağazada satılmış olup, talebiniz karşılanamayabiliyor. Teslim edilemeyen ürünlerin ücreti, toplam sipariş ön provizyon tutarından düşülerek sadece teslim edilen ürünlerin ücreti sizlerden tahsil edilmektedir.

Siparişinizi oluşturduğunuz anda kartınıza sipariş tutarı kadar bloke konulacaktır. Sipariş teslimatından sonra 3 iş günü içinde tutar tahsilatı yapılacak, iade tutar var ise hesabınıza iade edilecektir. Banka tarafında hesaba yansıması ise iptal tarihinden itibaren kredi kartlarında 1 ile 7 iş günü arasındadır.

Teslimat zamanlarımız 6 günlük olarak planlanmakta sonraki günler için sipariş alınamamaktadır. Bir sonraki günün kapasitesi her gece saat 00:01'de açılmaktadır. Bu saatlerde sipariş oluşturabilirsiniz.

Siparişinizi oluşturma sırasında ürün/ürünlere yönelik belirtmek istediğiniz notlarınız varsa ürünün "detay" kısmına ekleyebilirsiniz. Genel bir notunuz varsa "sipariş notu" kısmına ekleyebilirsiniz.

Siparişiniz, siparişinizi oluştururken teslimat adresi sayfasında giriş yaptığınız bilgilerde bulunan kişi ve/veya adrese teslim edilmektedir.

Siparişiniz evde olmadığınız için iptal edilir. İptal edilmesi durumunda, provizyon iptali tarafımızca 3 iş günü içinde yapılmaktadır. Banka tarafında hesaba yansıması ise iptal tarihinden itibaren kredi kartlarında 1 ile 7 iş günü arasındadır.

Siparişinizin hazırlandığı mağaza içerisinde toplanan soğuk zincir ürünleri, araçlara yüklenene kadar -18 derecedeki dondurucu dolaplarda muhafaza edilmektedir. Teslimat özel soğutuculu araçlarımız ile sağlanmaktadır.

Hediye kampanyası olan ürünlerin hediyelerinin de teslim edilebilmesi için ana ürünü mutlaka hediyesiyle beraber sepetinize eklemeniz gerekmektedir.

CarrefourSA.com üzerinde yaşanan yoğunluk sebebi ile ürünlerimiz anlık olarak tükenebilmektedir. Otomatik sipariş yöntemi ile stoklarımız dinamik bir şekilde güncellenmektedir fakat bazen tedarikçi ya da lojistik kaynaklı sorunlar sebebi ile gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu gecikmelerin önüne geçebilmek için ekiplerimiz var güçleri ile çaba göstermektedir.

Her bir ürün için sepete ekleme limitleri değişkenlik göstermektedir. (Kare çikolata limiti 4 adet, Pet su limiti ise 20 Lt vb.)

UPS Kargo
Horoz Lojistik
Kartur firmaları ile çalışmaktayız.

Ürünler kuryeye teslim süresi 2 ile 5 iş günü arasındadaır. Siparişlerin minimum tutarı 100 TL'dir. Kargo ücreti teslim alınan şehir ve ürüne göre değişmektedir. Kargo ücreti sepetinizi tamamladıktan sonra teslimat adresi sayfasında belirtilmektedir.

CarrefourSA.com üzerinde Kredi Kartı ile Online ödeme, Garanti Pay, Chippin, Tosla ve Jüzdan uygulaması ile online ödeme seçenekleri vardır.

Üye işyeri olduğumuz bankalar; Akbank, İş Bankası, Yapı Kredi Bankası, Finansbank, Garanti Bankası ve Halkbank'tır. Taksitli alışverişi sadece bu bankalara ait taksit kampanyaları olan kartlar ile yapabilirsiniz.

CarrefourSA.com'da kredi kartı puanları ile ödeme yapılamamaktadır.

Sitemizde Yabancı Kredi Kartları ile ödeme yapılmamaktadır.

Siparişteki ürün fiyatları, siparişin oluşturulduğu gün geçerli olan fiyatlardır. Web sitemizdeki fiyatlar internet alışverişlerine özel olup, mağazalarda farklı fiyatlandırma yapılabilir.

Kampanya katılımlarında siparişteki ürün fiyatları, siparişin oluşturulduğu gün geçerli olan fiyatlardır.

CarrefourSA.com ve mağazalarda kampanyalar farklılık gösterebilmektedir. Kampanya geçerliliği ile ilgili size en yakın mağazamız ya da Carrefoursa.com da yer alan kampanyalar alanından öğrenebilirsiniz.

Tüm mağazalarımızda sadece Dolar ve Euro ile ödeme kabul edilir. Para üstü döviz değil nakit TL olarak ödenir. CarrefourSA.com üzerinden yapılan alışverişlerde döviz ile ödeme yapılamıyor. Kur günlük olarak her sabah Merkez Bankası kuru üzerinden güncelleniyor gün içerisinde kur değişikliği yapılmıyor. Haftasonu Cuma 15:30'da Merkez Bankası tarafından belirlenen kura göre güncelleme yapılır. Metal döviz kabul edilmiyor sadece banknot kabul edilir.

Kredi kartı numaranızı 128 bitlik SSL protokolü ile şifreliyoruz, bu sayede sizin için tam güvenlik sağlıyoruz.

CarrefourSA.com'da sipariş adımlarınızı tamamlayarak ödeme ekranına geldiğinizde kurumsal kartınızın numarasını girerek, içindeki puanlarla ödeme yapabilirsiniz.

Alo Sipariş hizmeti veren mağazalarımızı doğrudan arayıp sipariş verebileceğiniz bir yöntemdir. Mağazada ürünler hazırlanarak adresinize teslim edilir ve kapınızda ödeme alınır. Bu hizmette siparişinizi CarrefourSA.com üzerinden oluşturmaz doğrudan telefonda mağaza çalışanlarına verirsiniz.

Alo Sipariş hizmeti tüm mağazalarımızda geçerli değildir. Sadece web sitemizde https://www.carrefoursa.com/tr/tum-magazalarimiz adresindeki “ALO SİPARİŞ olarak işaretlenmiş mağazalarımızda geçerlidir.

CarrefourSA.com aracılığı ile oluşturduğunuz bir sipariş türüdür. Satın almış olduğunuz ürünler size gönderilmez. Seçmiş olduğunuz mağaza ve belirlemiş olduğunuz saatte mağazaya giderek siparişlerinizi kendiniz teslim alırsınız.

Evet. CarrefourSA.com'a üye olup bölgenizi seçip, sipariş vereceğiniz adresin gönderim sınırlarımız içinde olup olmadığını teyit etmeniz gerekmektedir.

CarrefourSA'da satılan tüm et ürünleri Helal Gıda Sertifikası'na sahiptir.

Et- tavuk- balık ürünlerimizin kontrolleri tedarikçi firmalarımızdan başlamak üzere her aşamada CarrefourSA kalite ekipleri tarafından yapılmaktadır. Onaylı işletmelerden tedarikimiz yapılmakta olup yıllık analizler ile bu işletmelerin takibi sağlanmaktadır.Tedarik edilen et- tavuk ve balık ürünlerimiz merkez depolarda kontrollü olarak tutulmakta ve mağazalarımıza sevk edilmektedir. Mağazalarımızda ise tüm soğuk zincir, izlenebilirlik ve uygunluk takipleri veteriner hekimlerimiz tarafından yapılmaktadır. Ayrıca kırımızı et ürünlerimiz %100 yerli besilerden elde edilmektedir.

İade ve değişim işlemlerinde 6502 nolu Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında fatura veya fiş ibrazı gerekmektedir.

İade edilmek istenen ürünler mağaza, format farkı gözetmeksizin iade koşullarına uygun olması ve ilgili mağazanın stoklarında bulunması durumunda tüm mağazalardan iade edilebilir. Sadece halı ve mobilya ürünlerinde almış olduğunuz mağazadan değiştirme zorunluluğu vardır. 444 10 00 numaralı Çağrı Merkezi ve WhatsApp hattımızdan ya da işlem yapmak istediğiniz mağazalarımızdan stok ile ilgili bilgi alabilirsiniz.

Web sitemizden satın aldığınız ürünlerin iade değişim koşullarını aşağıdaki linkten inceleyebilirsiniz.

CarrefourSA.com/cayma-hakki-internet

Web sitemizde kısmi iadeleriniz için 444 10 00 numaralı Çağrı Merkezi ve WhatsApp hattımızdan işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Marketlerimizden satın aldığınız ürünlerin iade değişim koşullarını aşağıdaki linkten inceleyebilirsiniz.

CarrefourSA.com/cayma-hakki-internet

İade ve değişim koşullarımız sadece Türkiye'deki CarrefourSA marketlerinden alınan ürünler için geçerlidir.

Online ödeme iadeleri, iade işlemi tarihi itibarı ile 1-7 gün arasında yapılmaktadır.

E-arşiv faturanız web sitemizin en alt bölümünde yer alan Fatura Bulucu aracından ulaşabilirsiniz. E-Arşiv faturanız alışverişinizden 48 saat sonra üyeliğinize yansımaktadır.

E-Faturanız alışverişinizden 48 saat sonra gelir idaresi başkanlığı portalınıza yansımaktadır.

Hediye Kartlarda iade işlemi yapılamamaktadır.

GSM TL yüklemeleri, Dijital ürünler (sanal mağaza kartları vb.), kopyalanabilir yazılım ve programlar, konsol oyunları, hediye kartlar, ek garanti paketleri, hard disk ve kulaklıklar, CD, DVD, VCD, Milli Piyango biletleri, altın, kitap, dergi, gazete,mobilya, spor kondisyon aletleri, bisiklet, oto lastikleri, kar zincirleri, iç giyim, mayo, tekstil aksesuar ürünleri, elektrikli kişisel bakım ürünleri, bebek bakım ürünleri, süt pompaları, kurban, alışveriş torba/poşetleri, sezonluk ürünler, özel sipariş üzerine hazırlanmış ürünler ile tadilat görmüş ürünlerin iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır.

İlgili marketimiz ile doğrudan iletişime geçerek bilgi edinebilirsiniz.

https://www.CarrefourSA.com/tum-magazalarimiz

Market iletişim ve ulaşım bilgilerine aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

https://www.CarrefourSA.com/tum-magazalarimiz

Ürün stok ve fiyat bilgileri için size yakın marketlerimizi ziyaret edebilirsiniz. Aşağıdaki linkten market bilgilerimize ulaşabilirsiniz.

CarrefourSA.com/kurumsal/magazalarimiz

Mağaza Adı	BALIK REYONU
İstanbul İçerenköy Hiper	var
Mersin Limonluk Hiper	var
Bursa Orhaneli Hiper	var
İstanbul Acıbadem Hiper	var
İstanbul Maltepe Park Hiper	var
İstanbul Merter Hiper	var
İstanbul İstinye Hiper	var
Eskişehir Neo Hiper	var
Ankara Cepa Hiper	var
Denizli Teras Park Hiper	var
Adapazarı Adacenter Hiper	var
İstanbul Sefaköy Armoni Park HİPER	var
Tekirdağ Eroğlu Hiper	var
İstanbul Pendik Neomarin Hiper	var
İstanbul Avcılar Pelican Mall	var
Bursa Maya Hiper	var
Adıyaman Merkez Hiper	var
Antalya Konyaaltı Atatürk Bulvarı	var
İstanbul Esenkent Hiper	var
İstanbul Üsküdar Toptaşı Hiper	var
İstanbul Ümraniye Atakent Hiper	var
Adana M1 Hiper	var
İstanbul Beylikdüzü Marmara PARK AVM	var
İstanbul Bayrampaşa Forum Hiper	var
İzmir Balçova Hiper Hiper	var
Muğla Marmaris Hiper Hiper	var
İstanbul Fulya Hiper Hiper	var
İstanbul Ataşehir Metropol Hiper	var
İzmir Karşıyaka Hilltown Hiper	var
İstanbul Beşiktaş GurmeHiper	var
İstanbul Ataşehir Dükkan GurmeHiper	var
İstanbul Selamiçeşme GurmeHiper	var
İstanbul Anadolu Hisarı GurmeHiper	var
İstanbul Cihangir GurmeHiper	var
İstanbul Florya Fly Inn GurmeHiper	var
İstanbul Kemerburgaz GurmeHiper	var
Antalya G-Mall GurmeHiper	var
İstanbul Palladium GurmeHiper	geçici kapalı
İstanbul Ortaköy GurmeHiper	var
İstanbul Mashattan GurmeHiper	var
İstanbul Çekmeköy İdealistparkHiper	var
İstanbul Zekeriyaköy GurmeHiper	var
İstanbul Tuzla Viamarin GurmeHiper	var
İzmir Soyak Oxygen GurmeHiper	var
Ankara Gordion GurmeHiper	var
İstanbul Millenium Kurtköy GurHiper	var
İstanbul Soyak Yenişehir GurmeHiper	var
İstanbul Büyükçekmece Park AveHiper	var
İstanbul Çekmeköy Ömerli GurmeHiper	var
İstanbul Modoko SüperHiper	var
İstanbul Ömür SüperHiper	var
İstanbul Kurtuluş SüperHiper	var
Van 2 Süper	geçici kapalı
Bursa Heykel SüperHiper	var
Edirne Süper	var
Muğla Bodrum Merkez SüperHiper	var
Muğla Bodrum Yalıkavak SüperHiper	var
Muğla Bodrum Turgutreis SüperHiper	var
Aydın Didim SüperHiper	var
Balıkesir Akçay SüperHiper	var
Ankara Ümitköy SüperHiper	var
Mersin Göçmen SüperHiper	var
Mersin Tarsus SüperHiper	var
Antalya Alanya SüperHiper	var
Mersin Mezitli SüperHiper	var
Antalya Kemer 2 SüperHiper	var
Malatya Aydınlıkevler SüperHiper	var
Bursa Kent Meydanı SüperHiper	geçici kapalı
Muğla Fethiye Otogar SüperHiper	var
Antalya Uncalı SüperHiper	var
Muğla Göcek Marina SüperHiper	var
Mersin Tarsus Çamlıyayla SüperHiper	var
Mersin Otogar SüperHiper	var
Muğla Marmaris SüperHiper	var
Mersin Susanoğlu SüperHiper	var
İzmir Dikili SüperHiper	var
Elazığ Sürsürü SüperHiper	var
Muğla Milas SüperHiper	var
İzmir Örnekköy SüperHiper	var
İstanbul Dragos SüperHiper	var
İstanbul Gürpınar SüperHiper	var
İzmir Çeşme SüperHiper	var
İstanbul Kağıthane SüperHiper	var
İstanbul Kızıltoprak SüperHiper	var
Antalya Meydan Kavağı SüperHiper	var
Diyarbakır Diclekent SüperHiper	var
Kastamonu SüperHiper	var
İstanbul Pendik Marmara RoyalHiper	var
Antalya Kalkan SüperHiper	var
Antalya Kaş SüperHiper	var
Şanlıurfa Karaköprü SüperHiper	geçici kapalı
İstanbul Başakşehir Arterium SHiper	var
Yalova Star AVM S. SüperHiper	var
Tokat Üniversite SüperHiper	var
İstanbul Tuzla Evora Süper SüpHiper	var
Adana Ceyhan SüperHiper	var
Manisa Akhisar Novada SüperHiper	var
Adapazarı Agora SüperHiper	geçici kapalı
Antalya Muratpaşa Meltem SüperHiper	var
Antalya Narenciye SüperHiper	var
Antalya Muratpaşa Çağlayan SüpHiper	var
Aydın Kuşadası Garaj SüperHiper	var
Tokat Gop SüperHiper	var
Amasya Park SüperHiper	var
Adana Türkmenbaşı SüperHiper	var
Afyon Park AVM SüperHiper	var
Sakarya Sapanca Kırkpınar SüpeHiper	var
İzmir Tire Süper	var
Van Park Süper	geçici kapalı
Adana Özkervan SüperHiper	var
Adana Kozan SüperHiper	var
Adana Yeni Baraj SüperHiper	var
Adana 100. Yıl SüperHiper	var
Adana Toros SüperHiper	var
Mersin Mezitli Liparis SüperHiper	var
Ankara Beypazarı SüperHiper	var
İstanbul Gürpınar Fox City SüpHiper	var
İstanbul GOP SüperHiper	var
İstanbul Okmeydanı SüperHiper	var
İstanbul Kağıthane Merkez SüpeHiper	var
Amasya Merzifon SüperHiper	var
Amasya Süper	var
İzmir Aliağa Siteler SüperHiper	var
Adana Huzurevleri 2 SüperHiper	var
Çorlu Trend Arena SüperHiper	var
İzmir Point Bornova SüperHiper	var
İstanbul Kadıköy Ömerpaşa SüpeHiper	var
Balıkesir Ayvalık Süper SüperHiper	var
İzmir Gaziemir Emlak KonutlarıHiper	var
Muğla Bodrum Yalıkavak 2 SüperHiper	var
Muğla Bodrum Turgutresi 2 SüpeHiper	var
Karaburun MordoğanHiper	var
İstanbul Acıbadem Süper SüperHiper	var
Bolu Borazanlar SüperHiper	var
Ankara Çankaya Yaşamkent SüperHiper	var
İzmir Park Yaşam Ataşehir SüpeHiper	var
İzmir Park Yaşam Mavişehir SüpHiper	var
İstanbul Osmanbey Süper SüperHiper	var
Diyarbakır Ninovapark SüperHiper	var
İstanbul Via Venezia SüperHiper	var
Adana Yüreğir Süper SüperHiper	var
Konya Kent Plaza SüperHiper	var
Muğla Bodrum Kariaport SüperHiper	var
İstanbul Ayazağa Oyak SüperHiper	var
İstanbul Kadıköy Kazım Özalp CHiper	var
İstanbul Mecidiyeköy SüperHiper	var
İstanbul Sancaktepe Gedizler SHiper	var
İstanbul Etiler Gülal SüperHiper	var
İstanbul Kocamustafapaşa MeydaHiper	var
İstanbul Bahçeşehir Süper SüpeHiper	var
Aydın Kuşadası Trend Royal 2 SHiper	var
Konya Selçuklu Natura Park SüpHiper	var
İzmit Ovacık Süper SüperHiper	var
Muğla Bodrum Kadıkalesi SüperHiper	var
İzmir Bahçelievler Süper SüperHiper	var
Ankara Ümitköy Gürçağ SüperHiper	var
İstanbul Beylikdüzü Hürriyet BHiper	var
Ankara Tunalı Hilmi Cad. SüperHiper	var
Çanakkale Gökçeada Süper SüperHiper	var
İstanbul Şişli Harbiye SüperHiper	var
Tekirdağ Çorlu Meydan SüperHiper	var
İstanbul Sarıyer Aya SüperHiper	var
İstanbul Tuzla Ambiyans SüperHiper	var
İzmir Urla Yelaltı SüperHiper	var
Muğla Fethiye Barış Manço BulvHiper	var
Mersin Tarsus FSM Bulvarı SüperHiper	var
İzmir Bergama SüperHiper	var
İstanbul Büyükada MiniHiper	var
Ankara Kuyubaşı SüperHiper	var
Karabük Kares AVM SüperHiper	var
Trabzon Süper	var
Kütahya Ege Sitesi SüperHiper	var
Kütahya Meydan SüperHiper	var
Malatya Süper	var
Elazığ ÇaydaçıraHiper	geçici kapalı

Sadece büyük balıklarda temizleme işlemi yapılmaktadır. Siparişinizdeki balığın temizlenmesini istediğinizi ürünün detay kısmına not olarak yazabilirsiniz.

1 Ocak 2019 tarihi itibariyle çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nın kararı doğrultusunda plastik poşetlerin adedi 25 kuruş olarak ücretlendirilmesi zorunlu hale gelmiştir. Bu karar kapsamında, CarrefourSA Online Market üzerinde de ücretli poşet uygulamasına geçilmiştir. Poşet ücreti, siparişinizin hazırlanma aşamasında, sipariş adedine ve içeriğine göre belirlenerek faturanıza yansıtılmaktadır. Siparişinizi, sağlığınız için gereken hijyen ve güvenli taşıma standartlarımızı göz önünde bulundurarak mümkün olduğu kadar en az poşet ile size ulaştırmaya çalışacağız.

Yasal mevzuat kapsamında çift kat kalınlığı 15 mikron ve altında olan 500 x 350 mm ebadından küçük saplı veya sapsız poşetlerden ücret alınmamaktadır. Meyve ve sebze poşetlerimiz bu kapsama girdiğinden müşterilerimize herhangi bir ücret yansıtmıyoruz.

Online alışverişlerde siparişinizi hazırlarken sipariş adedine ve içeriğine uygun olarak ürünlerinizin hijyenik, güvenli şekilde teslimatını gerçekleştirecek kadar poşet kullanarak size fatura ediyoruz. Örneğin; 2 poşet kullanıldıysa 50 kuruş fatura tutarınıza eklenmektedir.

İade ve değişim koşullarımızda da belirttiğimiz üzere poşet iadesi kabul edilememektedir. Ayrıca kullanılan bir poşetin hijyen koşulları gereği tekrar kullanılmasının mümkün olamayacağı ve geri dönüşüme girmesi gerektiği için iade edilmesi mümkün olamamaktadır.

Siparişinizde gıda güvenliği gereği birbiriyle yan yana durmasında sakınca olmayan ürünler varsa doğayı kirletmemek ve size ek masraf yaratmamak adına en az poşet ile siparişinizi hazırlıyoruz.

Mağazalarımızda farklı malzeme ve kalitede ücretli torba seçeneklerimiz bulunmaktadır.

İş ve staj başvurularınızı yenibiris.com ve kariyer.net web sitelerindeki ilanları inceleyerek veya insankaynaklari@CarrefourSA.com e-posta adresi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Kampanyalı ürünleri CarrefourSA.com sitesinde Kataloglardan takip edebilirsiniz.

https://www.carrefoursa.com/kiralik-yer linkimiz aracılığı ile talebinizi iletebilirsiniz.

Çağrı Merkezi çalışma saatlerimiz 7/24 olarak belirlenmiştir.

https://www.carrefoursa.com/tum-magazalarimiz linkinden size en yakın mağazanın adını arama alanına girdiğinizde çalışma saatlerine ulaşabilirsiniz.

https://www.CarrefourSA.com/bayilik linkinden bayilik başvurusu yapabilirsiniz.

Callcenter
E-mail
Mağaza
Web Formu
Şikayetvar.com
Sosyal Medya
GM E-Mail
Mağaza Müşteri
Bildirim Formu
SMS Holding ve Diğer