Sizi Dinliyoruz
Şikayet Politikamız; Siz müşterilerimiz tarafından farklı iletişim kanallarından gelen bildirimleri etkili ve verimli bir şekilde, yasa ve şirket kuralları dahilinde değerlendirip, gerekli kaynakları sağlayarak, müşterilerimize değer yaratan ürün ve hizmetlerle, süreçlerimizi sürekli iyileştirmektir.
Bildirimlerinizi aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak bizimle paylaşabilir, dilerseniz aşağıda bulunan iletişim formunu da doldurabilirsiniz. Bildirimlerinize ortalama iki iş günü içerisinde cevap dönülecektir.
Müşteri şikâyetleri ve çözüme ilişkin bilgilendirme süreci CarrefourSA Genel Müdürü Kutay Kartallıoğlu ve CarrefourSA Üst Yönetimi tarafından bizzat takip edilmektedir.
Çağrı Merkezi
444 10 00
08:00 – 24:00 saatleri arasında hizmet vermektedir
Mektup Adresi
Müşteri Hizmetleri Birimi CarrefourSA Plaza Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi No:67 Blok: B 34846 Maltepe İstanbul
İletişim Formu
